Perguntas Frequentes

Qual o prazo da recarga?

Normalmente imediato a 10 minutos; em exceções pode levar até 2 horas.

Como sei se deu certo?

Você verá a confirmação na tela e/ou receberá por e-mail. O crédito constará na linha.

Errei o número, e agora?

Não há reembolso após crédito efetivado. Se ainda não processou, contate o suporte imediatamente.

Quais formas de pagamento?

Conforme gateways parceiros ativos no site.

Quando há reembolso?

Em falha definitiva de crédito. Veja nossa Política de Reembolsos.

É seguro comprar aqui?

Usamos TLS/HTTPS, tokenização pelo gateway e antifraude.

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Não. Somos intermediadores; ‘Vivo’ é marca de terceiros.

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